تنفيذا لمخطط عمل الحكومة الهادف اٍلى تحسين أداء الٍادارة العمومية وجعله يتميز بالفعالية والشفافية، قامت وزارة الداخلية والجماعات المحلية والتهيئة العمرانية، بتجسيد عدة مشاريع هامة في مجال عصرنة المرفق العام باستعمال الوسائل التكنولوجية الحديثة.
تهدف مجمل إنجازاتها إلى تمكين المواطن من خدمة عمومية ذات جودة ونوعية.
ترتكز استراتيجية وزارة الداخلية في تطوير الادارة الالكترونية على أربعة (04) محاور أساسية:
- عصرنة وتأمين وثائق الهوية والسفر؛
- تطوير خدمات إلكترونية لفائدة المواطن؛
- استعمال التكنولوجيات الحديثة لتحسين أنماط التسيير وتعزيز الحكامة؛
- استخدام التكنولوجيات الحديثة في تطوير الديموقراطية التشاركية.
المحور الاول: عصرنة وتأمين وثائق الهوية والسفر
في مجال الوثائق المؤمنة:
- إصدار وتعميم جواز السفر البيومتري الإلكتروني (معلومات أكثر عن الوثيقة)
- إصدار و تعميم بطاقة التعريف الوطنية البيومترية الالكترونية. (معلومات أكثر عن الوثيقة)
- إصدار رخصة السياقة الوطنية البيومترية الالكترونية. (معلومات أكثر عن الوثيقة)
- في طور دراسة وإنجاز بطاقة ترقيم المركبات الإلكترونية. (معلومات أكثر عن المشروع)
في مجال الخدمات المقدمة على مستوى الشبابيك (البلدية):
- الشباك الإلكتروني للوثائق المؤمنة (لمحة عن الخدمة)
- الحالة المدنية:
- رقمنة جميع سجلات الحالة المدنية على مستوى الوطني وإحداث السجل الوطني الآلي للحالة المدنية
- تمكين المواطن من استخراج كل وثائق الحالة المدنية بصفة آنية من أي بلدية أو ملحقة إدارية عبر الوطن دون أن يتكبد عناء التنقل.
- تمكين الجالية الجزائرية المقيمة بالخارج بتقديم طلب الحصول على عقد الميلاد مباشرة عبر خدمة الانترنيت والحصول عليه من الممثلية الديبلوماسية أو القنصلية المسجل فيها.
- تمكين المواطنين المولودين خارج الوطن من استخراج وثائق الحالة المدنية من أي بلدية.
- إحداث سجل وطني لشهادة الإقامة.
لمحة عن جواز السفر البيومتري الالكتروني:
وثيقة سفر توافق المعايير المحددة من المنظمة العالمية للطيران المدني، قابلة للقراءة من الأجهزة الآلية وتحتوي على شريحة الكترونية، وعلى عدة عناصر تأمين مادية مطبوعة ومعدة بتقنيات خاصة.
تحتوي الشريحة الالكترونية لجواز السفر على البيانات الديمغرافية والبيومترية لصاحبها، كما تحتوي على تطبيقية للسفر مطابقة للمعايير الدولية ويمكن قرأتها إلكترونيا.
متوفر بنسختين، حسب الطلب، جواز سفر ذي 24 صفحة وجواز سفر ذي 48 صفحة وقد تم استحداث هذا الأخير استجابة لطلبات المواطنين الذين تستدعي ظروفهم المهنية و/أو الاجتماعية السفر باستمرار.
لمحة عن بطاقة التعريف الوطنية البيومترية
بطاقة التعريف الوطنية هي بطاقة إلكترونية بيومترية، تحتوي على شريحتين، مصنوعة من مادة polycarbonate بحجم البطاقة البنكية (ID1)، متعددة التطبيقات ومطابقة للمعايير الدولية.
تم تأمينها بعدة عناصر مادية من بينها: كتابة مطبوعة بالحبر مقروءة بالأشعة تحت الحمراء، طباعة بأشعة الليزر، تغيير الألوان بين عنصرين، صورة طيفية إلى غيرها من العناصر التي تجعل من الصعب جدا تزويرها.
إضافة الى بيانات صاحبها، تحتوي الشريحة الالكترونية لبطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية البيومترية على عدة تطبيقيات: تطبيقية التحقق من الهوية عن طريق عملية مقارنة البصمات آليا، تطبيقية السفر مطابقة للمعايير الدولية ويمكن قرأتها إلكترونيا، تطبيقية الصحة، تطبيقية العنوان، تطبيقية الحالة المدنية.
كما تحتوي الشريحة الثانية لبطاقة التعريف الوطنية على تطبيقية ورمز خاص بكل مواطن PIN تسمح بالتصديق الإلكتروني والدخول إلى بوابة الخدمات الالكترونية.
سيتم في المستقبل استغلال بطاقة التعريف البيومترية كمفتاح للولوج بسهولة إلى مختلف الخدمات الإلكترونية.
لمحة عن رخصة السياقة الالكترونية البيومترية:
رخصة السياقة الالكترونية البيومترية هي بطاقة إلكترونية بيومترية قابلة للقراءة من الأجهزة الآلية وتحتوي على شريحة الكترونية، مصنوعة من مادة polycarbonate بحجم البطاقة البنكية (ID1)، مؤمنة بعناصر مادية و مطابقة للمعايير الدولية.
إضافة الى بيانات صاحبها، تحتوي الشريحة الإلكترونية لرخصة السياقة الإلكترونية البيومترية على عدة بيانات وتطبيقات أهمها إدراج تطبيقية تسيير للنقاط تقوم بالسحب الآلي للنقاط في حال ارتكاب مخالفة من طرف صاحبها.
تسمح بتجسيد الاستراتيجية الوطنية للوقاية والأمن في الطرق باستغلالها للتسيير الآلي للمخالفات والنقاط.
لمحة عن مشروع بطاقة ترقيم المركبات الإلكترونية
تعمل مصالح وزارة الداخلية، الجماعات المحلية والتهيئة العمرانية على تجسيد مشروع الشهادة الإلكترونية لتسجيل المركبات وهذا بالعمل مع مختلف القطاعات الوزارية المعنية و مصالح الأمن كما سوف يتم الشروع في إعدادها عبر مراحل و استبدال النموذج القديم بصفة تدريجية.
ستضمن بطاقة ترقيم المركبات الإلكترونية القراءة الإلكترونية لمحتوياتها من الأجهزة الآلية وتستند على تكنولوجيات وأنظمة معلوماتية جد متطورة تحارب مختلف أشكال التزوير.
لمحة عن الشباك الالكتروني للوثائق المؤمنة:
يهدف الشباك الإلكتروني للوثائق المؤمنة، المستغل على مستوى البلديات، إلى تقديم مختلف الخدمات الإدارية الخاصة بالوثائق المؤمنة بشكل إلكتروني وبالتالي تسهيل وتبسيط الإجراءات الإدارية للمواطن، وكذا الدقة في تحصيل المعلومات وسرعة الأداء للمرفق العام.
يرتكز الشباك الإلكتروني في عمله على الربط المباشر عبر الشبكة عالية التدفق لوزارة الداخلية بمختلف قواعد البيانات وبالتالي يوفر عدة مزايا للمواطن وللإدارة على حد سواء أهمها:
- إعفاء المواطن من تقديم ملخص شهادة الميلاد 12 خ ضمن الوثائق المكونة لملف طلب بطاقة التعريف الوطنية أو جواز السفر.
- إعفاء المواطن من تقديم الوثائق الموجودة بياناتها في قاعدة المعطيات ما لم يتم تغييرها.
- إعفاء المواطن من الملء اليدوي لاستمارة طلب الوثائق البيومترية.
- إلغاء عملية أخذ البيانات البيومترية للمواطنين الحائزين سلفا على وثائق بيومترية ما عدا في حالات الضرورة التقنية أو التنظيمية.
- تقليص الأخطاء الناتجة عن الحجز لأن الحل يعتمد على الاطلاع المباشر على البيانات الموجودة في قواعد المعطيات.
المحور الثاني: تطوير خدمات إلكترونية لفائدة المواطن
اعتمدت وزارة الداخلية في مجال تطوير الخدمات الالكترونية على وسائل التواصل الالكترونية بهدف تقريب الإدارة من المواطن وتحسين فرص الوصول إلى الخدمات العمومية والمرفق العام.
كما تعمل على تحسين جودة الخدمات والقضاء على البيروقراطية وتعزيز الشفافية، وذلك من خلال تمكين المواطن من الحصول على كل الخدمات والمعلومات والاستعلام عن مختلف الإجراءات الإدارية عبر الموقع الرسمي لوزارة دون عبئ التنقل للإدارة.
في مجال الخدمات الالكترونية عبر الانترنت:
تجنب هذه الخدمات الإلكترونية على المواطن عناء وأعباء التنقل الى البلديات وكذا اختصار الوقت، كما تسعى مصالح الوزارة باستمرار الى تحسينها وتعزيزها وفقا لاحتياجات المواطن.
ومن بين الخدمات الالكترونية المقدمة عبر الموقع الرسمي لوزارة الداخلية تم وضع حيز الخدمة:
- طلب تسجيل التصريح التأسيسي للجمعيات البلدية ولجان الأحياء عبر الانترنت: هي خدمة تسمح لمستعمليها (جمعيات البلدية ولجان الأحياء) بتقديم طلب الكتروني لتسجيل التصريح التأسيسي من خلال ملء استمارة إلكترونية موضوعة تحت تصرفه.
كما تسمح هذه الخدمة بمتابعة سيرورة الطلب مع إمكانية إدخال عريضة إذا لزم الأمر إلى العنوان المخصص لهذا الغرض على مستوى الموقع الرسمي للوزارة. (الولوج إلى الخدمة)؛
- طلب شهادة ميلاد 12خ لفائدة افراد الجالية بالخارج: خدمة تمكن الجالية الجزائرية المقيمة بالخارج بتقديم طلب الحصول على عقد الميلاد الخاص 12خ مباشرة عبر خدمة الأنترنيت والحصول عليه من الممثلية الديبلوماسية أو القنصلية المسجل فيها (الولوج إلى الخدمة)؛
- متابعة طلبات الوثائق البيومترية المؤمنة: خدمة تمكن طالبي جواز السفر البيومتري من متابعة مراحل معالجة ملفاتهم. (الولوج إلى الخدمة)؛
- طلب بطاقة التعريف الوطنية البيومترية (الولوج إلى الخدمة)؛
- القراءة الآلية لبطاقة التعريف الوطنية: خدمة تمكن مستعمليها (الإدارة والمواطن) من قراءة البيانات المخزنة في الشريحة الذكية لبطاقة التعريف الوطنية البيو مترية الإلكترونية. (الولوج إلى الخدمة).
كما سيتم في المستقبل استغلال بطاقة التعريف البيومترية كمفتاح للولوج بسهولة إلى مختلف الخدمات الإلكترونية.
- تحميل الصور المطابقة للمعايير الدولية عبر الانترنت: خدمة تحميل الصور المطابقة للمعايير الدولية لملف طلب جواز السفر البيومتري و/ أو بطاقة التعريف الالكترونية البيومترية. (الولوج إلى الخدمة)؛
- طلب شهادة الكفاءة لرخصة السياقة: خدمة تسمح للجالية الجزائرية المقيمة في الخارج بتقديم طلب شهادة الكفاءة لرخصة السياقة المسجلة، يكتفي لطالبها ملأ المعلومات الكترونيا وذلك بعد تسجيله بصفة آلية. كما يمكنه اختيار قنصلية التسليم بعدما أن كانت تقتصر على قنصلية مكان الإقامة. يتم معالجة الملفات وإصدار الوثيقة “شهادة الكفاءة لرخصة السياقة” بصفة آنية. يتلقى المواطن عن طريق حسابه الخاص الالكتروني دعوة لتوجهه الى القنصلية بغية استخراج وثيقته بطريقة أوتوماتيكية. (الولوج إلى الخدمة)؛
- التسجيل لقرعة الحج: خدمة تمكن المواطن من التسجيل لقرعة الحج دون عناء التنقل للبلدية (الولوج إلى الخدمة)؛
- خدمات المدرسة الوطنية للإدارة “مولاي أحمد مدغري”: هي خدمات تغني مستعمليه عناء التنقل بغية التسجيل أو الاستعلام عن المسابقات التي تجريها المدرسة، عبر الرابط التالي: (الولوج إلى الخدمة)؛
- خدمة تحميل مختلف الاستمارات المطلوبة في تكوين ملفات إدارية (تحميل الاستمارات).
المحور الثالث: استعمال التكنولوجيات الحديثة لتحسين أنماط التسيير وتعزيز الحكامة
عملت وزارة الداخلية على تطوير نظم معلوماتية وإنشاء بنود معطيات وطنية وهذا لعصرنة طرق أنماط التسيير والقيادة على جميع المستويات المركزية والمحلية (البلدية والدائرة والولاية)، هذه الأنظمة المعلوماتية تسمح بتوفير لوحات القيادة وأدوات التقييم لمساعدة المسيرين على اتخاذ القرارات.
من بين الأنظمة المعلوماتية التي وضعت حيز الخدمة والمستعملة عبر الشبكة الداخلية للوزارة:
- نظام معلوماتي خاص بمتابعة وتسيير المدارس الابتدائية؛
- نظام معلوماتي خاص بمتابعة الحالة الاجتماعية والاقتصادية للبلدية؛
- نظام معلوماتي خاص بمتابعة الحسابات الإدارية للبلديات؛
- نظام معلوماتي خاص بالتعمير والتهيئة العمرانية؛
- نظام معلوماتي خاص بتسيير ميزانية البلديات؛
- نظام معلوماتي خاص بتسيير ممتلكات الجماعات المحلية؛
- نظام معلوماتي خاص بمتابعة والتحضير لموسم الاصطياف؛
- نظام معلوماتي خاص بإعداد قائمة المستفيدين من منحة التضامن لشهر رمضان المبارك؛
- نظام معلوماتي خاص بإعداد قائمة المستفيدين من منحة التضامن الخاصة بالتمدرس؛
- نظام معلوماتي خاص بتسيير الملف وطني لطالبي السكن؛
- نظام معلوماتي خاص بإحصاء الأحياء القصديرية عبر كافة بلديات الوطن؛
- نظام معلوماتي خاص بإحصاء مناطق الظل عبر كل البلديات ومتابعة البرامج الخاصة الموجهة لتنميتها.
